0776-22-1000

 その他のご質問について

日によって料金が違う。

宿泊の料金はお日にちによって変動いたします。お問い合わせやご予約頂いた時期により料金が異なる場合がございます。

電話とインターネットで料金は異なりますか?

基本的には同料金でございます。ただし、サイトによりポイントの付与やクーポンの関係で同プランでもお支払料金が異なる場合がございます。

ミーティングスペースはありますか?

専用の会議・宴会場がございます。(有料)こちらをご利用の場合は事前にご予約が必要となります。少人数の簡単なお打合せや外来の方との面会は第2ロビーをお勧めしております。(無料ですが貸切ではございません。他の方の出入りがございます。)

キャンセル料はかかりますか?

宿泊約款通り、前日20%、当日80%、ご連絡なしの不泊100%となります。
15名以上の場合30日前10%、9日前20%、前日30%、当日80%、不泊100%となります。
プランによってはキャンセル不可の場合もございます。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは承っておりません。お電話にてお問合せ下さいますようお願い致します。

荷物を先にホテルに送ることはできますか。

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊の方のお名前をご記入頂き、下記住所までお送り下さい。
(数名様でご予約の場合、お名前が代表の方の場合は、代表予約者名とお荷物のご本人様のお名前をご記入下さい。)

〒910-0006
 福井県福井市中央3-10-12
 ホテルリバージュアケボノ
 
 ○月○日宿泊 ○○様

ホテルから荷物を送ることはできますか?

フロントにて承ります。ヤマト便伝票(元払い・着払い)、段ボール(有料)のご用意がございます。クール便の取扱は出来かねます。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。
チェックイン前にお預かりしたお荷物は、お部屋に入れさせて頂きます。
お荷物の中に貴重品がある場合は、お客様自身でお持ち頂くか、お荷物とは別にお預かり致します。

お気軽にお申し付け下さい。

貴重品は預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。一部客室に貴重品入れの金庫のご用意がございます。

マッサージの手配はできますか?

外部の業者に委託しております。手配はフロントにて承っております。お支払いは業者に直接となります。

タクシーを呼ぶことはできますか?

フロントにてお手配いたします。タクシー会社の運行状況によりご希望のお時間に添えない場合がございます。

ランドリーサービスはありますか?

東館8階にコインランドリーがございます。ランドリーに100円玉、洗剤のご購入に10円玉がご利用頂けます。両替はフロントにて行っております。
また、クリーニングをご利用の場合はお部屋にご用意ございますランドリー袋に入れてフロントにお持ちください。10:00までのお預かりで当日夕方頃お渡しとなります。休業日がございますのでフロントにお尋ねくださいませ。

お忘れものについて

お部屋等でのお忘れものにつきましては、フロントで3ケ月間お預かりしています。チェックアウト後すぐの場合には、お部屋等に確認しに参りますので、折り返しお電話くださいませ。ただし、フロントにお預けでないお財布や指輪等の貴金属類は、補償いたしかねますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

カードキーの紛失について

カードキーを紛失された場合、誠に恐縮ながら、新たな作成費用といたしまして、1枚に付き1,100円申し受けます。

ご予約・お問い合わせ

ご予約・お問い合わせはお電話でも承ります
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